Laissez ALTHIQA collecter, préparer, et livrer vos colis
ALTHIQA gère la collecte, la préparation et la livraison de vos colis.
Avec ses solutions logistiques adaptées au marché marocain, une technologie de pointe, un personnel qualifié et un équipement moderne (systèmes WMS, scanner volume, voiture équipée et robot de triage) Althiqa vous garrantit une approche logistique innovante.
Démarrer avec ALTHIQA
ALTHIQA FULFILLEMENT vous soulage des soucis liés à la logistique,
vous permettant de concentrer sur l’évolution de votre projet.
1ère étape
Créer votre compte, et connectez-vous à votre espace vendeur pour préparer votre compte ALTHIQA.
2ème étape
Quand vous disposez d’un compte actif, installez l'extension Livraison ALTHIQA compatible avec votre plateforme, voir des solutions alternatives.
3ème étape
Après l’installation de l'extension vous devez la configurer avec les informations de votre compte.
4ème étape
Concentrez-vous sur l’évolution de votre projet et laisser ALTHIQA faire le reste.
Quand ALTHIQA reçoit les informations du récepteur, les colis seront trackable.
Visiter l’espace du support pour avoir plus d’informations sur la gestion du tracking.
Les avantages d’ALTHIQA
Livraison en temps record + échange gratuit
Avec le service Warehousing d’ALTHIQA, vous bénéficiez d’une solution logistique complète de A à Z, et une option pour un échange gratuit.
Les articles éligibles et qualifiés seront marqués d’un badge pour une reconnaissance facile par vos clients.
Relation clientèle ALTHIQA
ALTHIQA mise sur un centre d’appel moderne et une expérience clients de qualité pour assurer de bonnes relations clientèles.
Prenez soin d’interagir avec note centre clientèle.
Relation client: Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail pour consulter l’état de vos livraisons, demander un échange, initialiser un retour, un service sans frais supplémentaires.
Feedback: Le service client gère, en sus, le traitement des feedbacks clients via notre espace client.
Althiqa vous accompagne à développer votre business
Le service d’expédition ALTHIQA est une solution flexible, adapté à vos objectifs et offrant plusieurs options pour expédier toutes les commandes de vos clients dans tout le royaume
Produit petit et léger : Vous profitez de réduction et des bas prix sur les frais d'expédition pour les commandes des produits petits, légers et de votre stock expédié par Althiqa.
Ventes multi-sites : Avec le plugin et API dédiés, vous pouvez vendre sur vos propres sites e-commerce ou sur des plateformes tierces, tout en profitant des services de préparation et d’expédition d’ALTHIQA.
Produits lourds et Volumineux : Utilisez “Expédié par Althiqa” comme solution pour le stockage, l’expédition, les retours et le service client de vos produits lourds et volumineux.
Optimisation financière
ALTHIQA vous propose une solution à double avantages:
- Économiser sur vos factures logistiques
- Fdélisez vos clients avec notre service de livraison irréprochable.
Tarif Warehousing, Expédition et Préparation
Tarif de stockage
Évaluer précisément les besoins de stockage est essentiel, sans oublier que l'entreposage représente un coût non négligeable pour une entreprise. Chez Althiqa, les coûts de stockage dépendent de la nature de l’article (fragile, inflammable…) et de ses dimensions. Découvrez comment déterminer la taille du produit pour vos articles.
Tarif de stockage longue durée
Évaluer chaque mois pour tous les articles stockés pendant plus de 365 jours dans un centre de distribution. Une bonne gestion de votre inventaire peut vous aider à éviter les frais de stockage longue durée.
Découvrez comment déterminer le prix de stockage longue durée
Tarif de préparation
Le coût de préparation des articles varie en fonction de plusieurs critères, tels que les dimensions et la nature de l’article (Fragile, inflammable…).
Découvrez comment déterminer le prix de préparation pour vos articles.
Tarif des services non planifiés
Facturé lorsque le stock arrive dans un centre de distribution sans préparation ou étiquetage approprié ou lorsque le vendeur demande un ramassage, entraînant des services non planifiés.
Découvrez comment déterminer le prix des services non planifiés
Tarif d’annulation des livraisons
Vous pouvez annuler gratuitement une livraison soit via le gestionnaire soit en appelant notre centre d’appel pour le prendre en charge.
Découvrez comment déterminer le prix d'annulation de la livraison selon la phase où elle se trouve
Tarif de traitement des retours
Le service de retour Althiqa simplifie la gestion des retours avec des avantages concurrentiels. Sous certaines conditions vos retours peuvent être gratuits. peuvent être gratuit.
Découvrez comment déterminer le prix de traitement des retours.
Tarif d'expédition
Althiqa assure l’envoi rapide, express et sécurisé de vos colis. Les tarifs d’expédition dépendent de divers facteurs. Pour une bonne estimation,
Utilisez le simulateur Althiqa pour obtenir une estimation et un aperçu des frais.
Tarif de commande de prélèvement
Pour retourner ou liquider votre stock dans un centre de distribution, des frais par article sont appliqués.
Découvrez comment déterminer le prix de commande prélèvement
Savoir plus sur la tarification ALTHIQA. Utiliser le calculateur de tarification pour éstimer vos frais.
Gestion des envois
L’espace vendeur offre plusieurs outils pour créer, gérer vos plans de livraison, envoyer vos colis, suivre vos commandes et avoir un aperçu de votre logistique en simple clics.
Tableau de bord des performances des envois
Ce tableau de bord vous aide à analyser les performances de dérivabilités par jour et vous donne une vision globale sur votre stratégie logistique.
Gestionnaire des envois
Le gestionnaire vous aide à vérifier le statut et le suivi des commandes, annuler des articles ou des commandes, modifier des informations relatives à la commande, consulter l’historique des commandes…
Contre remboursement (COD) et déclaration sur la valeur
Notre service de contre remboursement (COD) vous permet de vendre à des clients sans leur accorder de crédit ni demander de paiement anticipé. Le service contre remboursement (COD) est disponible pour tous vos colis avec la flexibilité d’inclure nos tarifs.
Déclaration sur la valeur : Nous vous recommandons cette protection complète pour vos envois à haute valeur marchande, ce qui vous permet d'avoir l'esprit tranquille en cas de dommages ou de pertes physiques
Retours et Envois annulé
Retour : Le service retour vous permet de gérer facilement, efficacement et à moindre coût, vos retours tout en assurant la satisfaction de vos clients grâce à la rapidité et la simplicité du service. Avec le service “retour” d’Althiqa, vos clients peuvent préparer des retours, puis il suffit de remettre les colis de retour dans une agence ALTHIQA une fois la procédure terminée,
Envoi annulé : Après trois tentatives de livraison, Althiqa conservera votre envoi pendant cinq jours ouvrables dans une agence Althiqa la plus proche. Si l'envoi n'est pas enlevé au cours de ces cinq jours ouvrables, il sera retourné à l'expéditeur.
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